Туристический портал о внутреннем туризме России и СНГ

Мы расскажем вам, почему

1. Вы никогда не отвечаете на заданные вопросы

Это огромная проблема большинства пользователей. Если у вас есть много фолловеров, то вопросов и комментариев за один день может накопиться огромное количество, и для того, чтобы поотвечать на них, вам потребуется несколько часов времени, которое не всегда есть.

Но посмотрите на таких пользователей, как @Agent_M и @Wossy, у которых сотни тысяч фолловеров, и, тем не менее, они ухитряются найти время для общения со своей аудиторией. И наоборот, есть люди с несколькими тысячами фолловеров, которые считают себя слишком важными персонами, чтобы выделить пять минут своего драгоценного времени и ответить на заданный вопрос.

Это происходит сплошь и рядом, и мы знаем, о чём говорим. Мы можем понять, что для многих влиятельных пользователей Твиттера сложно повторять одно и то же изо дня в день. Но если человек вежливо задаёт важный для него вопрос о продукте или услуге, в которой вы считаете себя экспертом, а вы игнорируете его, то как это может охарактеризовать вас и вашу организацию?

Мы бы посоветовали, насколько это возможно, относиться к твитам как к смскам. Если они имеют завершенный вид, то ответ желателен, но необязателен. Если это вопрос, который требует ответа, и у вас есть на него время, то ответьте сразу же, а если вы заняты, добавьте твит в Избранное и ответьте потом. На это уйдут считанные секунды. Неужели вы настолько заняты?

2. Вы грубы

Если кто-то ведёт себя грубо по отношению к нам (обычно больше одного раза), и это включает в себя «друзей» из реальной жизни и все наши оффлайн-контакты, то обычно мы оказываемся перед выбором – проигнорировать их или перестать их фолловить. Тут даже просится вариант «заблокировать», ведь иначе они смогут получать ваши твиты и будут иметь возможность на них отвечать. Кстати, если у какого-то пользователя наберётся большое количество блокировок, то доступ на Твиттер ему могут запретить (в таком случае ему придётся раскручивать собственный сайт, привлекая на него посетителей, параллельно переместив его на хостинг - аренда сервера).

Собственно, дело даже не в самой грубости. Если я в своей ленте увижу кого-то, кто унижает другого пользователя, то этот унижающий субъект очень скоро  попадёт в кандидаты на анфолловинг. И не важно, насколько он влиятелен и сколько у него фолловеров, если он позволяет так себя вести.

У нас у всех есть свои рамки, ограничения и ожидания, когда речь идёт о вежливости и поведении, но всему есть границы. И если кто-то пересёк их, пусть ожидает анфолловинга.