Туристический портал о внутреннем туризме России и СНГ

Фирмы, которые предлагают отправиться во многие страны мира, представляют собой зачастую один из двух вариантов: турагенты и туроператоры. И туристам будет нелишне разобраться, в чем же разница между этими двумя понятиями.

Туроператором называется оптовая турфирма, которая занимается разработкой туров, которые рассчитаны на массового потребителя, рекламой и сбытом туров через сеть турагентств. Туроператор должен выйти на партнеров за рубежом и напрямую заключить с ними договор. Также он формирует для туристов комплекс услуг, разрабатывает маршруты для туров, насыщает их услугами с помощью поставщиков услуг, обеспечивает подготовку рекламно-информационных изданий согласно своим турам, передает туристическим агентствам туры для их реализации туристам, рассчитывает стоимость путевок.

Туристическое агентство - это розничная турфирма, которая занимается

реализацией путевок, которые организуются туроператорами непосредственно для потребителей (туристов). Турагентом называется организация-посредник, которая занимается продажей туров потребителю, сформированных туроператором. К покупаемому туру турагент добавляет проезд туристов от от их места жительства до первого пункта размещения по маршруту, от последнего пункта размещения на маршруте обратно.

Агентством заключается договор с туроператором о комиссионном вознаграждении, в соответствии с которым происходит реализация его продукта, а агентство получает процент от сделки за это. Чем большее количество туристов отправит турагентство в путешествие, тем больше денег ему и заплатит туроператор. Другими фирмами заключается договор о купле-продаже, выкупается тур и продается по их цене.

Приведем пример. Когда вы планируете приобрести тур, вам, конечно же, необходимо определиться с датой и отелем. Вы обзваниваете различные турагентства, чтобы узнать, имеются ли места на самолет и свободный номер в отеле. Менеджер по телефону обязан предоставить достоверную информацию о наличии на рейсе мест, также можно поинтересоваться у него относительно времени вылета и названия авиакомпании (вся эта информация выводится турагенту на сайте туроператора).

Обычно туроператор является более крупной, чем турагентство, компанией. У него имеются головной офис и филиалы – агентская сеть. Собственная агентская сеть не мешает туроператору заключать агентские соглашения с другими независимыми турагентами на продажу своих путевок.

Источник: туристическое агентство Лайнер.